Assumir a comunicação online da Óptica Foernges, líder no segmento no Rio Grande do Sul, era uma proposta complexa. Hoje, passados mais de dois anos de parceria, os resultados das ações online são evidentes.
A Foernges possui uma gama de diversos perfis de clientes, fiéis à tradição da marca, atendimento diferenciado e qualidade dos produtos, e até junho de 2006 não existia comunicação online com esses clientes.
A partir da definição de estratégias, foi redesenvolvido o website da empresa, de caráter institucional, e foram implementadas ações via e-mail. O objetivo da nova comunicação que se estabelecia com os clientes era de reforço da marca no ambiente digital. O DZ Estúdio é responsável hoje pela geração de conteúdo, planejamento, criação e envio de informativos mensais para os clientes, além de abastecer o website.
Desde que o DZ Estúdio assumiu a comunicação online da Foernges, os acessos ao website subiram 90% e o mailing cresce cerca de 20% ao mês. No início de 2007, foi implementado também, a partir de planejamento do DZ Estúdio, um sistema para envio de SMS (torpedo via celular) para relacionamento com clientes no pós-venda.
Acesse o website da Óptica Foernges:www.foernges.com.br
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